SERVICE-UL DE CALITATE ESTE INDEPENDENT DE TIMP ŞI LOC. MY BMW SERVICE. * Imagini cu titlu de prezentare. Programare online Previous Next Experimentează service-ul într-un mod nou. Oricând. De oriunde. My BMW Service îţi oferă o gamă largă de servicii digitale pentru a-ţi face viaţa mai uşoară. De la programarea ta în service făcută online, la conectarea automobilului tău BMW şi aplicaţia My BMW, la predarea fără contact a cheii şi videoclipuri de service prin BMW Smart Video Communication. BMW Pay este o nouă completare. Funcţia completează gama de servicii digitale şi îţi oferă tot ce vrei dintr-un sistem de plată online modern. Toate ofertele service My BMW au un lucru în comun: Sunt smart şi inovatoare şi-ţi uşurează viaţa de zi cu zi. My BMW Service. APLICAŢIA MY BMW. Cu aplicaţia My BMW rămâi conectat la automobilul tău BMW chiar şi când nu eşti în interiorul său. Aplicaţia planifică călătorii ţinând cont de situaţia curentă din trafic şi te avertizează să pleci în timp util. În cazul în care ai nevoie de asistenţă, transmite automat locul unde te afli şi date despre automobil, astfel încât să poţi primi ajutor cât mai repede posibil şi non-stop. Aplicaţia îţi aminteşte şi să faci o nouă programare în service şi oferă multe alte funcţii care sunt extinse în mod constant. AVANTAJE CUM FUNCŢIONEAZĂ AVANTAJE Controlul şi monitorizarea automobilului de oriunde, în mod convenabil. Gestionarea simplă a service-ului şi întreţinerii automobilului tău BMW. Asistenţă rapidă în caz de defecţiune datorită transmiterii automate a datelor şi locaţiei automobilului tău BMW. Ştiri şi noutăţi despre BMW. Programare online flexibilă. CUM FUNCŢIONEAZĂ 1. Descarcă gratuit aplicaţia My BMW din Apple Store sau Google Play Store. 2. Autentifică-te cu ID-ul tău BMW sau creează un cont nou. 3. Introdu seria de şasiu a modelului tău BMW şi conectează automobilul tău la aplicaţia My BMW. Descoperă acum Descoperă acum PROGRAMARE ONLINE. Programările se fac mai uşor ca niciodată: acum, cu BMW programare online, poţi să-ţi faci oricând programarea cu doar câteva clicuri de pe site-ul web sau cu aplicaţia My BMW - foarte repede şi oricând vrei. AVANTAJE CUM FUNCŢIONEAZĂ AVANTAJE Economie de timp şi operare intuitivă. Accesare rapidă datorită contului personal. Programările pot fi făcute oriunde şi oricând. CUM FUNCŢIONEAZĂ 1. Deschide Programare online. 2. Introdu toate informaţiile necesare pentru următoarea vizită în service. 3. Selectează data de programare dorită. Fă o programare online acum SMART VIDEO COMMUNICATION. Datorită BMW Smart Video Communication, sistemul inovator de dialog video, poţi vedea pur şi simplu tot ce fac experţii noştri de service BMW. Pe durata reparaţiilor în service la partener a automobilului tău BMW, primeşti prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. Indiferent unde te afli, poţi vedea uşor ce servicii de mentenanţă şi reparaţii suplimentare sunt necesare. Este inclusă o ofertă detaliată cu lucrările de service sugerate, pe care o poţi discuta cu experţii noştri sau o poţi aproba cu un clic. AVANTAJE CUM FUNCŢIONEAZĂ AVANTAJE Un video personalizat arată necesarul de service suplimentar, direct din atelier Transparenţă totală fără costuri ascunse Decizii rapide şi uşoare cu doar câteva clicuri CUM FUNCŢIONEAZĂ 1. Pe durata reparaţiilor în service a automobilului tău BMW, vei primi prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. 2. Vei primi o ofertă detaliată pentru lucrările suplimentare de service propuse de expertul nostru de service BMW. 3. Poţi discuta oferta cu expertul tău de service sau o poţi aproba cu un singur clic. BMW PAY Ultima caracteristică a My BMW Service completează serviciile digitale şi îţi oferă tot ce vrei dintr-un sistem de plată online modern. Plăteşte rapid şi în deplină siguranţă, primeşte confirmarea instantanee şi eşti la curent oricând cu fondurile tale cu maxim de transparenţă. AVANTAJE CUM FUNCŢIONEAZĂ AVANTAJE Plată online transparentă Poţi plăti oricând, chiar şi în afara orelor de program Fără timp de aşteptare la recepţia service-ului CUM FUNCŢIONEAZĂ 1. Vei primi un SMS/e-mail cu un link pentru plată 2. Completează datele tale de plată 3. Vei primi o confirmare direct CONTACTEAZĂ-NE. Completează formularul de mai jos şi dealerul tău BMW Proleasing Motors te va contacta în cel mai scurt timp posibil şi îţi va transmite toate informaţiile suplimentare de care ai nevoie. INFORMAȚII DE CONTACT Nume și prenume * Oraş * Telefon * Email * INFORMAȚII AUTO DEȚINUT [ Completează Informații Auto Deținut ] Marcă şi model An de fabricaţie Serie de șasiu INFORMAȚII SUPLIMENTARE Mesaj Sunt de acord să primesc Comunicări [ Afișează Canale de Comunicare ] Prin Email/Newsletter Prin Telefon/SMS Prin Poștă/Curier Prin Alte Aplicații și Servicii de Mesagerie Online Sunt de acord să primesc comunicări de marketing de la Proleasing Motors prin e-mail, mail, telefon/servicii de messenger și în mașină (dacă se aplică). i Sunt de acord ca Proleasing Motors să prelucreze și să folosească datele mele personale oferite (e.g. date de contact și detalii personale precum ziua de naștere și tipul carnetului de conducere, hobby-uri sau interese) pentru asistarea clienților și pentru comunicarea selectată a informațiilor despre produse și servicii BMW Group, precum și pentru cercetarea pieței. Proleasing Motors poate de asemenea să transmită aceste date anumitor filiale care pot folosi datele mele și mă pot contacta pentru scopurile menționate mai sus. Actualizările pot fi distribuite între filialele menționate. x Sunt de acord ca Proleasing Motors să transmită datele mele către către BMW Romania S.R.L. și BMW Romania S.R.L. să prelucreze și să folosească datele mele și să mă contacteze pentru scopurile mai sus menționate. BMW Romania S.R.L. poate de asemenea să transmită aceste date anumitor filiale precum și anumitor parteneri contractuali care pot folosi datele mele și să mă contacteze în scopurile menționate mai sus. Actualizările pot fi distribuite între filialele menționate. i Sunt de acord că datele personale sunt folosite pentru a crea un profil individual al consumatorului prin intermediul unei proceduri statistice. Prin intermediul acestui profil, voi primi comunicări de marketing cu un conținut relevante pentru mine precum (e.g. oferte personalizate din partea Proleasing Motors, BMW Romania S.R.L. și anumite filiale precum și anumiți parteneri contractuali. De asemenea, sunt de acord ca profilul consumatorului să fie transmis de BMW Romania S.R.L. către anumite filiale și parteneri contractuali pentru scopurile menționate mai sus și că aceste companii pot să mă contacteze cu informații relevante pentru mine. Atunci când sunt disponibile, următoarele date furnizate de mine sau generate în urma utilizării de către mine a produselor sau serviciilor oferite de BMW Romania S.R.L., anumite filiale și partenerii lor contractuali, pot fi incluse în dezvoltarea profilului: detalii de contact (cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail); informații suplimentare / preferințe (cum ar fi, de exemplu, dealer preferat, hobby-uri); datele de identificare (cum ar fi, de exemplu, numărul de client, numărul contractului); istoricul clientului (cum ar fi, de exemplu, primirea ofertelor, datele de cumpărare a vehiculelor, informațiile despre distribuitori); datele vehiculului (cum ar fi, de exemplu, datele de utilizare a aplicației BMW Connected: kilometraj, autonomie); aplicații / site-uri / social media (cum ar fi, de exemplu, date de utilizare din conturile online myBMW sau myMINI). O listă exhaustivă cu datele din categoriile respective poate fi găsită aici. x Mai mult, mi-ar plăcea să primesc oferte personalizate pentru produsele și serviciile BMW Group care au fost identificate de către BMW Romania S.R.L. pe baza preferințelor mele precum și a comportamentului în utilizarea produselor și serviciilor. Solicitare de schimbare privind formularul de consimțământ și dreptul de revocare. Pot în orice moment să revoc declarația de consimțământ acordată BMW Romania S.R.L., cu efect pe viitor. După revocarea completă, profilul meu de client nu va mai fi procesat și nu voi mai primi comunicări de marketing. Prin intermediul canalelor de comunicare specificate, pot să solicit informații privind datele mele stocate de către Proleasing Motors și/sau BMW Romania S.R.L., precum și corectarea, ștergerea sau blocarea datelor mele personale. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor mele personale de către BMW Romania S.R.L. și drepturile mele pot fi găsite online în politica de confidențialitate BMW. Contact Proleasing Motors: +40 244 407 352, bmw.vanzari@proleasing.ro, Politica de confidențialitate Contact serviciu de clienți BMW: +40 312 269 269, infobmw@bmw.ro, Politica de confidențialitate 2023 BMW Aftersales - MyBMWService BMWAlt model